华商报讯(记者 李琳)作为西安市区里程最长、长达38公里的公交线路,贯通南北交通大动脉的600路公交每天要运送10万乘客,其服务水平是展示西安形象的一个重要窗口。昨日,西安工业大学的青年志愿者们来了,他们不仅要为600路提供志愿服务,还将监督驾驶员的服务行为。
今日起,西安工业大学青年志愿者协会与600路公交联合共建青年志愿者服务基地。大三学生杨奔说,自己在3月份学雷锋活动中曾和同学们一起擦洗600路公交车,体会到公交司机们的工作忙碌又辛苦,而公交服务水平又是城市文明水平的一个窗口,现在建立了基地,300多名志愿者将定期来到600路进行服务,希望能和司机们一起,让大家乘坐600路时感觉更舒心。
据介绍,西安工业大学青年志愿者协会将利用这一平台,开展心理疏导、调研讨论等活动,由西安工业大学定期选派志愿者前往600路志愿者服务基地,每月至少两次,除了擦洗公交车、维持车内车站秩序、倡导宣传环保意识等工作外,志愿者们还计划推出重要景点讲解、公交英文服务提升等服务,此外,大学生志愿者们还将从乘客的角度出发,对600路驾驶员进行规范行车、文明行为的检查,及时反馈市民意见建议,督促驾驶员提高服务意识,争取为市民提供更好的乘车服务。
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